Gizlilik politikası

Son güncelleme: 12.10.2026

Bu politika, Çubuk İstanbul ("biz") sitesini kullanırken, sipariş formuyla ya da WhatsApp üzerinden sipariş verirken paylaştığın bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Topladığımız bilgiler

Site ziyareti: Sitede üyelik yoktur. Sepet, konum tercihi ve yaş onayı yalnızca tarayıcında saklanır (çerez politikası). Site Cloudflare altyapısında barındırılır; Cloudflare güvenlik ve işletim için teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi gibi) tutabilir.
Sipariş: Sipariş formunda adın, telefonun, teslimat adresin, isteğe bağlı e-postan ve sipariş notun; WhatsApp ile sipariş verdiğinde ise telefon numaran, WhatsApp profil adın, mesaj içeriği (ürünler, tutar), teslimat adresi ve teslim alacak kişinin adı.
Teslimat: 18 yaş kontrolü için teslimatta kimlik görülebilir. Kimlik bilgisi kaydedilmez.
Ödeme: Ödeme kapıda (nakit, havale/EFT ya da kargoda kart) yapılır; site kart bilgisi almaz ve saklamaz.

Bilgileri ne için kullanırız?

Siparişi teyit etmek, hazırlamak ve teslim etmek
Teslimat, iade ve destek talepleriyle ilgili seninle iletişim kurmak
Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe kayıtları gibi) yerine getirmek

Bilgilerini reklam amacıyla satmayız ya da kiralamayız.

Kimlerle paylaşılır?

Bilgiler yalnızca siparişin teslimi için gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı kurye ve kargo firmalarıyla, yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır. WhatsApp mesajlaşması WhatsApp LLC / Meta altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Saklama süresi

Sipariş kayıtları, siparişin tamamlanması ve ilgili mevzuattaki (ör. vergi ve ticaret mevzuatı) saklama yükümlülükleri için gereken süre boyunca tutulur.

Hakların

Kişisel verilerinle ilgili haklarını ve başvuru yöntemini KVKK aydınlatma metni sayfasında bulabilirsin. Sorularını WhatsApp üzerinden iletebilirsin.

Yaş sınırı

Site ve ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek bilgi toplamayız.